Друзья, берегите врачей!

Забота о пациенте стала главным трендом современной частной медицины. Поэтому лидеры рынка медицинских услуг стараются обеспечить под одной крышей целый ряд преимуществ: лучших врачей, внимательный персонал, современное оборудование, автоматизацию, качественный сервис. Безусловно, каждая клиника складывает из этих деталей свой «пазл», и та картина, что за 20 лет практики сложилась в сети клиник СМИТРА, позволяет нам думать, что мы выбрали верное направление, сделав акцент на многофункциональность, качество и доступность лечения. В данный момент в двух многопрофильных центрах СМИТРА на левом и правом берегу Новосибирска работают свыше 160 человек, которые оказывают более 600 видов медицинских услуг. Десятки тысяч пациентов прошли через руки наших замечательных врачей, и теперь вспоминают их с благодарностью. И мы по-прежнему стараемся сделать так, чтобы наши пациенты получали максимум внимания и комфорта, а наши врачи успешно развивались в своей профессии, всегда находя поддержку у руководства.

Современной медицине в настоящее время приходится сталкиваться с так называемой «псевдоэксперт-ностью». Она порождается обилием и доступностью информации — прежде всего в интернет-пространстве, — достоверность которой трудно проверить. Иногда доктора оказываются в сложной ситуации: с одной стороны, пациенты (руководствуясь рекомендациями, взятыми из интернета) не доверяют им как профессионалам, а с другой — требуют стопроцентного результата, который в медицине обеспечить просто невозможно. При этом пациенты не всегда готовы сами нести ответственность за своё здоровье, считая это исключительно обязанностью врача. Хотя на самом деле в основе эффективного лечения всегда лежит взаимное уважение, доверие и совместная работа врача и пациента.

В любом медицинском коллективе должна царить
атмосфера взаимопонимания, в которой врачи и пациенты становятся партнерами, а иногда и добрыми друзьями.
Во всяком случае, наша многолетняя практика показывает,
что это самый здоровый подход
к организации здравоохранения

И, несмотря на то, что частную медицину принято относить к категории бизнеса, мы как представители этой отрасли уверены, что в любой клинике должна царить атмосфера взаимопонимания, в которой врачи и пациенты становятся партнерами, а иногда и добрыми друзьями. Во всяком случае, наша многолетняя практика показывает, что это самый здоровый подход к организации здравоохранения.

Уважение — вот с чего сегодня должна начинаться любая дискуссия о качестве медицинских услуг. А, впрочем, это касается и воспитания детей, и образования, и науки, да и любой другой профессии, от которой зависит физическое и духовное здоровье нашего общества. Равнодушие, пренебрежение, грубость всегда в первую очередь бьют по людям, вкладывающим в любимое дело больше всего энергии и душевных сил. А врач — это профессия, требующая от человека огромной любви и невероятной ответственности. Хотелось бы, чтобы большее внимание и в обществе, и в СМИ уделялось прежде всего достижениям и успехам докторов, и позиция менялась в сторону большего уважения и престижа этой профессии.

Со своей стороны, мы стараемся обеспечить пациентам максимальный комфорт и внимание. И мы надеемся, что это повысит доверие к врачам и негатива в сторону медиков будет меньше. Мы видим это на примере клиник СМИТРА. Многие пациенты, когда-то пришедшие к нам детьми, теперь уже став взрослыми людьми, продолжают доверять клинике и приводят к нам своих детей и воспитывают дружелюбное отношение к «белым халатам» уже у них.
Ещё одним инструментом, способным усилить позитивное отношение к медицине, мы считаем социальные проек-ты. Команда медицинских центров СМИТРА является постоянным партнером творческого фестиваля «Мир, в котором я живу», в нём, в том числе, участвуют и дети с ограниченными возможностями. Также не первый год наша клиника выступает спонсором благотворительных мероприятий, целью которых является сбор средств на строительство детских площадок для маломобильных детей. Кроме того, мы занимаемся просветительской деятельностью: проводим бесплатные лекции, где рассказываем людям о профилактике различных заболеваний и возможностях, которыми обладает современная медицина в их лечении. А прогресс в этой сфере очень и очень велик. Главное, чтобы врачи сохраняли позитивный настрой, чувствовали ценность своего труда и как можно чаще слышали в свой адрес заслуженные слова благодарности, — тогда вместе мы победим любые болезни.

услуг стараются обеспечить под одной крышей целый ряд преимуществ: лучших врачей, внимательный персонал, современное оборудование, автоматизацию, качественный сервис. Безусловно, каждая клиника складывает из этих деталей свой «пазл», и та картина, что за 20 лет практики сложилась в сети клиник СМИТРА, позволяет нам думать, что мы выбрали верное направление, сделав акцент на многофункциональность, качество и доступность лечения. В данный момент в двух многопрофильных центрах СМИТРА на левом и правом берегу Новосибирска работают свыше 160 человек, которые оказывают более 600 видов медицинских услуг. Десятки тысяч пациентов прошли через руки наших замечательных врачей, и теперь вспоминают их с благодарностью. И мы по-прежнему стараемся сделать так, чтобы наши пациенты получали максимум внимания и комфорта, а наши врачи успешно развивались в своей профессии, всегда находя поддержку у руководства.

Современной медицине в настоящее время приходится сталкиваться с так называемой «псевдоэксперт-ностью». Она порождается обилием и доступностью информации — прежде всего в интернет-пространстве, — достоверность которой трудно проверить. Иногда доктора оказываются в сложной ситуации: с одной стороны, пациенты (руководствуясь рекомендациями, взятыми из интернета) не доверяют им как профессионалам, а с другой — требуют стопроцентного результата, который в медицине обеспечить просто невозможно. При этом пациенты не всегда готовы сами нести ответственность за своё здоровье, считая это исключительно обязанностью врача. Хотя на самом деле в основе эффективного лечения всегда лежит взаимное уважение, доверие и совместная работа врача и пациента. И, несмотря на то, что частную медицину принято относить к категории бизнеса, мы как представители этой отрасли уверены, что в любой клинике должна царить атмосфера взаимопонимания, в которой врачи и пациенты становятся партнерами, а иногда и добрыми друзьями. Во всяком случае, наша многолетняя практика показывает, что это самый здоровый подход к организации здравоохранения.

Уважение — вот с чего сегодня должна начинаться любая дискуссия о качестве медицинских услуг. А, впрочем, это касается и воспитания детей, и образования, и науки, да и любой другой профессии, от которой зависит физическое и духовное здоровье нашего общества. Равнодушие, пренебрежение, грубость всегда в первую очередь бьют по людям, вкладывающим в любимое дело больше всего энергии и душевных сил. А врач — это профессия, требующая от человека огромной любви и невероятной ответственности. Хотелось бы, чтобы большее внимание и в обществе, и в СМИ уделялось прежде всего достижениям и успехам докторов, и позиция менялась в сторону большего уважения и престижа этой профессии.

Со своей стороны, мы стараемся обеспечить пациентам максимальный комфорт и внимание. И мы надеемся, что это повысит доверие к врачам и негатива в сторону медиков будет меньше. Мы видим это на примере клиник
СМИТРА. Многие пациенты, когда-то пришедшие к нам детьми, теперь уже став взрослыми людьми, продолжают доверять клинике и приводят к нам своих детей и воспитывают дружелюбное отношение к «белым халатам» уже у них.

Ещё одним инструментом, способным усилить позитивное отношение к медицине, мы считаем социальные проек-ты. Команда медицинских центров СМИТРА является постоянным партнером творческого фестиваля «Мир, в котором я живу», в нём, в том числе, участвуют и дети с ограниченными возможностями. Также не первый год наша клиника выступает спонсором благотворительных мероприятий, целью которых является сбор средств на строительство детских площадок для маломобильных детей. Кроме того, мы занимаемся просветительской деятельностью: проводим бесплатные лекции, где рассказываем людям о профилактике различных заболеваний и возможностях, которыми обладает современная медицина в их лечении. А прогресс в этой сфере очень и очень велик. Главное, чтобы врачи сохраняли позитивный настрой, чувствовали ценность своего труда и как можно чаще слышали в свой адрес заслуженные слова благодарности, — тогда вместе мы победим любые болезни.