Косметологи уходят в тень

Качественный результат, безопасность, высокий уровень сервиса — я считаю, что этими принципами должна руководствоваться любая клиника эстетической медицины или салон красоты, имеющий медицинскую лицензию. Во всяком случае, для клиники современной косметологии «Новая линия» эти принципы были определены изначально, и мы неизменно следуем им вне зависимости от экономической ситуации и уровня конкуренции на рынке. Конечно, чтобы сохранять естественную красоту человека без малейшего риска для его здоровья, необходимо иметь серьёзный опыт работы в отрасли и актуальные профессиональные знания. Я сама работаю в сфере косметологии более 12 лет и стараюсь привлекать в свою команду опытных практиков. Все наши специалисты регулярно посещают конференции и мастер-классы — в России и за рубежом. И поскольку каждый из них заботится как о своей профессиональной репутации, так и о репутации клиники «Новая линия», мы используем только проверенные методики лечения и сертифицированные препараты, разрешённые к применению на законодательном уровне.

Услуга «омоложения» в косметологии уходит в прошлое. Сегодня мы не омолаживаем организм, а тормозим процессы старения и не даём накопиться возрастным изменениям. Поэтому работаем в тандеме с узкими специалистами: гинекологами, эндокринологами, диетологами и генетиками, которые помогают нам получить полную картину состояния здоровья каждого пациента. Таким образом, мы разрабатываем для каждого пациента индивидуальную программу поддержки ресурсов его организма, восполняя дефицит витаминов и микроэлементов — антиоксидантов, замедляющих процессы старения. Кроме того, сегодня пациенты стремятся как можно дольше избегать хирургического вмешательства в организм. Поэтому очень востребована контурная пластика с применением инъекций и нитей, и в этой сфере «Новая линия» добивается впечатляющих результатов — без операций, максимально бережно и безопасно для здоровья человека. Такой комплексный подход к красоте возможен только в рамках лицензированных медицинских учреждений.

Между тем в сфере косметологии стремительно растут объёмы теневого рынка. Сегодня возможность арендовать офис, купить кушетку и приобрести инъекционные препараты есть у любого частного лица. В лучшем случае пациент попадает к профессиональному косметологу, просто работающему без лицензии с целью дополнительного заработка, а в худшем — к человеку, не имеющему высшего образования и использующему несертифицированные препараты. Рекламу такого кабинета или «салона на дому» прекрасно обеспечивают социальные сети. Учитывая относительно небольшие расходы на развитие такого «бизнеса», цены на услуги в этом сегменте гораздо ниже, поэтому и поток клиентов гораздо плотнее. Если так пойдёт и дальше, то мы можем просто потерять отрасль профессиональной косметологии. Для пациентов же это означает, что в случае каких-либо осложнений они никак не защищены юридически. В клинике всегда есть возможность проверить протоколы лечения, установить степень ответственности врача, получить финансовую компенсацию. В кабинете, работающем без лицензии, гарантий безопасности нет никаких. Зато есть риск, что вы останетесь один на один с проблемами, которые, к сожалению, не всегда обратимы.

В связи с этим мы с коллегами из Новосибирска и других городов решили создать Ассоциацию косметологов Сибири. Мы надеемся, что это даст нам возможность не просто озвучить нашу проблему, а привлечь к ней внимание на уровне государства. Дело в том, что закон, ограничивающий продажу инъекционных препаратов физическим лицам, есть, но дистрибьюторам и их клиентам удаётся его обойти. Зафиксировать же такие нарушения можно только организуя контрольную закупку в каждом конкретном случае. Учитывая поток рекламных предложений в Instagram, это практически невозможно. Свои данные по этому вопросу предоставили очень многие инициаторы создания Ассоциации косметологов Сибири — клиники и лицензированные салоны красоты. На деловой встрече, организованной журналом Leaders Today для собственников бизнеса, мне удалось от имени всех участников ассоциации лично переговорить с вице-губернатором Новосибирской области Юрием Фёдоровичем Петуховым, и он распорядился начать работу в этом направлении. А пока мы делаем всё, что в наших силах, чтобы клиенты не становились жертвами теневого рынка красоты.

Мы взяли на себя ответственность — просвещать наших пациентов. Не устаём напоминать им о том, что при сотрудничестве с клиникой у них всегда есть на руках договор и чек — главные инструменты их юридической защиты. А поскольку клиники работают только с сертифицированными препаратами, пациент всегда может посмотреть, что именно ему вводят: кто производитель, какой состав, срок годности. Для людей, которые заботятся о своём здоровье, это важно. Наши пациенты знают, что мы не только позаботимся об их безопасности в клинике, но и дадим рекомендации по домашнему уходу за кожей для всей семьи. Поэтому, если вы хотите, чтобы после визита к косметологу на вашем лице не осталось и следа медицинского вмешательства, а кожа светилась свежестью и здоровьем, приходите в клинику «Новая линия». Мы действительно обеспечиваем качественный, естественный и безопасный результат.