Вы не найдёте этого в Google

LT: Существует вполне устоявшийся образ библиотеки как «храма книги». Но кажется, Кёльнская публичная библиотека этому образу совсем не соответствует.

ХАННЕЛОРА ФОГТ: Потому что современная библиотека – это не столько собрание книг, сколько современный образовательный центр, в котором люди изучают мир, используя все каналы восприятия. Чтобы получить новое знание, нужно не просто прочитать о предмете, а увидеть его, потрогать, понять, как это работает. Поэтому мы создали в библиотеке maker space (творческую мастерскую), где есть, например, 3D-принтер, очки виртуальной реальности, робот для обучения программированию. Мы разработали специальные мастер-классы по применению всех этих технологий и показываем, как все эти инновации меняют экономику. Представьте, что у человека сломался держатель для душа и купить такой же он нигде не может. Он идёт в библиотеку, проходит краткий курс обучения в нашей творческой мастерской, с помощью специальной литературы конструирует эту простую деталь – и распечатывает её на 3D-принтере. Дух захватывает от того, как может измениться мировая логистика, если многие товары больше не придётся перевозить на дальние расстояния, а буквально производить у себя дома – об этом и о других глобальных трендах экономики, науки, IT-сферы мы тоже рассказываем нашим посетителям.

Технологии — это круто, но всё-таки как же книги?

Так ведь люди сегодня читают не только романы. Работая за компьютером, вы тоже читаете, как читаете и статьи, и книги в своём смартфоне, передавая полученные знания другим людям. Мы ежегодно получаем 60–70 новых единиц хранения, и чаще это цифровые ресурсы, а не физические. Так что сегодня работа с текстом неразрывно связана с технологиями, и мы просто обязаны учитывать это в своей работе. Например, в данный момент весьма остро стоит вопрос достоверности информации, которую люди получают в интернете, и именно библиотеки, на мой взгляд, должны стать тем надёжным источником, к которому люди обращаются в поисках корректных данных. Мы всеми силами стремимся сформировать и подчеркнуть именно эту ценность библиотеки.

Каким образом?

Не секрет, что ссылки, которые Google и другие поисковики выдают в первую очередь, чаще всего проплачены вполне конкретными компаниями. Но многие люди не задумываются об этом. Поэтому мы разработали программу «Ты не найдёшь этого в Google», в рамках которой учим людей работать с альтернативными источниками информации.

30% посетителей Кёльнской публичной библиотеки —
дети и подростки

И кстати, у нас есть спецкурс для журналистов, которым приходится особенно тщательно проверять данные из интернета. Также мы разработали квест News Guard, где подростки выступают в роли охотников за фейковыми новостями, и это ещё один способ сформировать у нового поколения критическое мышление.

А каков примерный процент молодых людей, посещающих Кёльнскую публичную библиотеку?

30 процентов — дети и подростки. Остальные взрослые, но 70 процентов от количества взрослых — люди моложе 40 лет.

Как вы добиваетесь того, что столь молодая аудитория знает вас и регулярно приходит к вам?

Многочисленные исследования говорят о том, что если ты не приучил ребёнка к чтению до 12 лет, то потом вряд ли увидишь его среди посетителей библиотеки. Поэтому каждая кёльнская семья, в которой родился ребёнок, ещё в роддоме — по желанию — получает тетрадку с подарочными сертификатами. По этим сертификатам им выдаётся чемоданчик, где есть первая детская книга с картинками, обучающая литература для родителей о том, как пробудить у ребёнка интерес к чтению, и читательский билет на всю семью. Когда малышу исполнится шесть месяцев, мама уже может прийти с ним в библиотеку, где есть всевозможные тактильные книжки, книжки с рифмовками — специально для младенцев. Наши сотрудники показывают родителям, как работать с этими книгами, а также подсказывают, где найти важную информацию по воспитанию малыша. Так ребёнок посещает библиотеку вместе с родителями вплоть до шести лет. В школе он сразу получает собственный читательский билет, и после первого полугодия, когда дети уже умеют немного читать, они приходят в библиотеку всем классом, самостоятельно выбирая свои первые книги. В таком формате мы работаем со всеми школами Кёльна, поэтому к 12 годам почти каждый ребёнок бывает в нашей библиотеке. Дети постарше приходят к нам уже не только за книгами, но и для того, чтобы позаниматься робототехникой, пройти какой-нибудь увлекательный квест по работе с книжным фондом, поиграть в компьютерные игры. У нас даже есть практика «Игра недели», когда ребята в течение нескольких дней тестируют ту или иную игру и выносят свой вердикт.

Хорошо, а зачем к вам приходят взрослые молодые люди, если игры им не интересны, а для всего остального есть смартфон?

Ну, во‑первых, при библиотеке работает коворкинг, где можно проводить интервью, встречаться с коллегами за чашкой кофе. У нас уже сложилась традиция таких встреч между молодыми бизнесменами, программистами, дизайнерами.

Людям нравится постить в соцсетях красивые фотографии, и библиотека также должна предлагать эту возможность

Также мы проводим научные «слэмы», где рассказываем о том, как, например, обеспечить безопасность компьютера. Кроме того, на нашей площадке люди могут обмениваться книгами, журналами, техникой.

У вас и интерьер модный.

Конечно. Людям нравится постить в соцсетях красивые фотографии, и библиотека также должна предлагать эту возможность. Каждое фото с сотней лайков в «Инстаграме» или в «Фейсбуке» — это лучшая реклама для нас!

А как вы работаете со старшим поколением?

Мы, конечно, помним, что библиотека — часть социальной инфраструктуры и в ней должно быть пространство для пожилых людей, которые по-прежнему любят читать газеты и книги. Но мы заметили, что многие из них приходят к нам ещё и потому, что дома чувствуют себя одиноко, и предложили освоить кое-что из новых технологий. Например, виртуальный боулинг. Настоящий боулинг отнимает слишком много сил, а компьютерная игра как раз то, что нужно нашему «серебряному поколению» геймеров, чтобы разнообразить их жизнь.

Всегда ли Кёльнская библиотека была настолько эффективной?

В таком ключе мы действуем не менее 20–25 лет. Как, впрочем, и большинство немецких библиотек.

Что вы скажете о Новосибирской государственной областной библиотеке, где вам удалось побывать?

Очень доброжелательные сотрудники и очень хороший, дальновидный руководитель. Думаю, при желании коллектив библиотеки легко поднимет технологическую составляющую на нужный вашему городу уровень.

Вероятно, для этого нужны серьёзные деньги.

Деньги нужны всегда, но, по сути, у нас нет никакого специального финансирования: каждый год мы конкурируем с другими библиотеками и учреждениями культуры за получение муниципальных дотаций. Муниципальные деньги в основном идут на покупку книг, а остальное — постоянная работа со спонсорами. Мы должны разрабатывать для предприятий нестандартные предложения, в рамках которых бренды могли бы достойно себя представить. Например, с одной транспортной компанией мы устроили лекцию в кёльнском трамвае: курсируя по маршруту, мы рассказывали истории из жизни города, в которых упоминался и наш спонсор. Ещё у нас есть очень известный производитель, который продаёт курицу гриль. Так вот, однажды руководство компании объявило, что в течение четырёх недель 50 центов от стоимости каждой купленной курицы пойдёт на поддержку Кёльнской библиотеки. Это была масштабная акция: мы устроили пресс-конференцию, пригласили бургомистра и первую курочку продали вместе с ней прямо под вспышки камер. Также спонсоры покупают нам технику: тот же робот для кодирования — это подарок наших партнёров. Но и это сотрудничество имеет свою практическую подоплёку, ведь, в свою очередь, мы обучаем детей новым технологиям и фактически готовим для предприятий новые кадры — эту идею мы тоже активно доносим до нашего бизнес-сообщества.

Последний вопрос: что посоветуете почитать?

«Метрополь» Ойгена Руге – роман о событиях в Москве 30-х годов (в настоящий момент новосибирский лингвист Елена Штерн переводит роман на русский язык – прим. ред.). Ещё мне понравилась новая книга Саши Станишича «Возвращение домой», в 2018 году она получила престижную литературную премия Франкфуртской книжной ярмарки. И, конечно, одна из моих любимых книг – это «Преступление и наказание». Абсолютно завораживающее произведение!