Химчистка в вашем смартфоне
Ирина Хапко
владелица сети экспресс-химчисток и прачечных-самообслуживания Le Lus de la France, многократный победитель в номинации «Качество и предоставление услуг» в сфере бытового обслуживания города Новосибирска, награждена орденом «Профессионалы России»
Для потребителя важными критериями всегда были отношение цена—качество, удобство расположения химчистки, понимание и доброжелательность в обслуживании, а также скорость выполнения заказа и мобильность. Мы уже десять лет на рынке, поэтому хорошо понимаем, что самое ценное для современного потребителя — это экономия времени. Наши цеха химчисток и прачечные Le Lus de la France расположены в крупных торговых центрах Новосибирска. Мы все изделия чистим на месте, благодаря чему заказы выполняются за сутки, а срочные — за 120 минут. Вы можете совершить покупки, поиграть с детьми на площадке, посмотреть кино, а на обратном пути забрать уже чистые, поглаженные и упакованные вещи. Кроме того, в ТС «Бахетле» на улице Нарымской расположен наш пункт приёма вещей для деликатной ручной чистки и реставрации.
Понятно, что сейчас люди стараются меньше посещать торговые центры и другие людные места. Пандемия поменяла образ жизни людей, а повсеместное проникновение онлайн-услуг стало уже обыденностью — многие хотят пользоваться различными сервисами, не выходя из дома или офиса. Поэтому мы запустили удобное мобильное приложение, разработанное специально для химчисток Le Lus de la France. Оно бесплатно скачивается, занимает мало места и имеет интуитивный интерфейс. Теперь привести в порядок вещи стало ещё проще, не отрываясь от отдыха, работы или общения с семьёй, ведь вам больше не нужно тратить время на дорогу, стояние в очередях и оформление заказа. С помощью приложения вы можете бесплатно (в черте города и заказе от 2000 рублей) вызвать курьера, который приедет к вам домой, в офис или даже в аэропорт или коттедж за городом. Химчистки Le Lus de la France принимают, в том числе, и вещи большого размера: одеяла, подушки, мягкие игрушки, шторы. Это очень удобно: вам больше не нужно самим везти огромные пакеты. Курьер-технолог Le Lus de la France сам всё заберёт в указанное вами время, ответит на ваши вопросы и доставит заказ на производство в кратчайшие сроки. В мобильном приложении есть вся информация о прайсе, предлагаемых услугах, акциях и специальных предложениях. Формируя заказ, вы можете для каждой вещи указать необходимый вид чистки: стандартный или деликатный ручной — если у вас тонкое плетёное кружево или шёлк, требующий особенно бережного обращения и специализированной химии. Кроме того, в приложении можно выбрать услугу ремонта вещей: вшить замок, поменять кнопки, отреставрировать вышивку, бисер, позолоту и другие декоративные элементы. Получив заказ, технолог внимательно осмотрит вещи и сформирует квитанцию с описанием и комментариями, которая отразится в вашем мобильном приложении, только после этого можно будет внести оплату любым удобным для вас способом. На каждом этапе выполнения заказа вы сможете связаться с нашим технологом на производстве (по телефону или в чате вашего мобильного приложения) задать вопросы, подробно обсудить все риски и процесс чистки, высказать пожелания. Например, попросить уделить особое внимание бисерной вышивке или восстановить яркость цвета шёлковой блузки. Для каждого вида изделий технолог подберёт лучшее щадящее профессиональное средство, а горнолыжную одежду обработает специальным водоотталкивающим гидрофобным покрытием. Все ваши заказы будут отражены в истории, включающей информацию о процессе чистки. Благодаря этому при следующем обращении наши сотрудники будут знать, какое из ваших изделий требует особого внимания и вам не нужно будет тратить время на объяснение нюансов. Также в мобильном приложении вы сможете увидеть информацию о накопленных вами бонусах, позволяющих оплачивать наши услуги (1 бонус = 1 рубль), уведомления о скидках, подарках и предложениях, подготовленных специально для вас. Мы заботимся о наших клиентах и готовы оказать им помощь и поддержку в любых ситуациях. Даже находясь в другом городе, вы всегда можете с нами связаться через мобильное приложение, и мы посоветуем, в какую химчистку в этом городе вам лучше всего обратиться. Наше мобильное приложение — это уникальная химчистка в вашем кармане, благодаря которой вы надолго сохраните ваш гардероб и сэкономите на покупке утраченных вещей, избавите себя от таскания тяжёлых сумок и пакетов с пледами и шторами. Вам больше не нужно находиться там, где много незнакомых людей, возможно, нездоровых. И самое главное — вы освободите много часов для достижений на работе, хобби и больше времени проведёте с друзьями, любимым человеком и детками! Скачайте приложение и позвольте профессионалам Le Lus de la France позаботиться о вас!
Адреса химчисток:
