Кто такой коуч и чем он отличается от психолога, ментора и наставника, поможет разобраться Дмитрий Власов.
У меня огромный опыт работы в бизнесе и продажах: я являюсь хорошим специалистом и успешным предпринимателем, знаю инструменты и шаги для достижения отличного результата. Поэтому я полагал, что мне достаточно делиться своим опытом, тогда и другие, прислушиваясь к моим советам, добьются схожего успеха. Но, побывав наставником, я быстро понял, что мой успешный путь — это лишь мой успешный путь. Внутри каждого из нас особый внутренний мир и образ реальности, поэтому невозможно просто взять и перенести свой опыт на кого-то другого. Поэтому меня привлёк коучинг. Профессиональный коуч, задавая правильные вопросы и применяя дополнительные инструменты, помогает человеку самому сформулировать ответы на свои запросы, наметить путь, а также повысить внутреннюю мотивацию. Коуч раскрывает клиенту его внутренний мир, стирая все мыслимые границы и побуждая отыскать необходимые ресурсы в себе самом. Но главный вопрос: действительно ли человек хочет достичь того, о чём заявляет на первой встрече или же он желает того, о чём сам пока даже не подозревает? Ведь мы часто идём не к своим мечтам, а туда, куда нас подталкивает общественное мнение. Мы придумываем идеальную картинку, которая на деле к нам самим никакого отношения не имеет и даже сбывшись, не принесёт счастья. Человек раз за разом задаёт себе один и тот же вопрос, но так и не находит удовлетворительного ответа. Коуч же с помощью диалога докапывается до самой сути, находит те цели, которые действительно зажигают клиента, а также структурирует и гармонизирует его жизнь.
Коучинг — это инструмент, благодаря которому люди могут раскрыть свой потенциал и дойти к осуществлению целей гораздо быстрее, чем если бы они это делали самостоятельно. К тому же часто бывает, что в одиночку человек может и вовсе не достичь желаемого. Но коуч — это не тренер, не психолог и не ментор, он не выдаёт готовые ответы и рецепты успеха, не говорит, как делать правильно и к чему необходимо стремиться. Коуч позволяет человеку взглянуть на себя как бы со стороны, объективно оценить свои задачи, активизировать ресурсы и построить индивидуальный путь в соответствии со своими истинными целями и желаниями. Вместе с клиентом коуч составляет план действий, определяет контрольные точки. Как правило, на третьей неделе работы у многих людей падает мотивация, появляются сомнения, страхи и желание всё бросить. И это нормально. Неудач не бывает — есть опыт, благодаря которому ты можешь найти лучшее решение.
Задача коуча — с помощью специальных техник помочь клиенту прожить этот этап максимально экологично и успешно выйти из кризиса, а также научиться самому преодолевать подобные состояния в будущем. Тогда падение мотивации станет не конечной точкой, а лишь естественным звеном на пути к росту и развитию.
В отличие от классической школы, где работа коуча строится на технике задавания правильных вопросов и использования существующих ресурсов клиента, новый код коучинга предполагает предоставление человеку дополнительных возможностей. Например, книги и статьи коуча или рекомендованная им литература, видеоматериалы, дополнительные тренинги, планирование встреч с нужными людьми, подключение нетворкинга. Коучинг способствует личностному росту и успешно решает большинство задач в самых разнообразных сферах: бизнесе, карьере, личной жизни. Но коучинг — это не волшебная таблетка, так или иначе ответственность всё равно лежит на самом человеке.