Здоровье глаз для всей семьи

1 / 22 RU

Тамара Баско генеральный директор производственно-медицинского центра «Зрение»

В преддверии Нового года мы встретились с удивительной женщиной, изменившей взгляд на мир оптической индустрии в Сибири — Тамарой Ивановной Баско, и спросили её о самых важных ценностях, определяющих вектор её жизни и, в частности, бизнеса. Более 30 лет назад Тамара Ивановна стала руководителем производственно-медицинского центра «Зрение», который впоследствии стал основой холдинга «Оптика», включающего сеть салонов оптики «Тамара».

Базовые ценности — вне времени

Сегодня темп жизни становится всё быстрее, но такие качества, как живое общение, высокий профессионализм и искреннее желание помочь, остаются актуальны во все времена. Клиенты знают, что в салонах «Зрение» никто не будет смотреть на них оценивающе — здесь всегда с уважением и благодарностью ответят на все вопросы. Наша задача — так обслужить человека, чтобы даже если он не сделал свой выбор в пользу покупки, то всё равно остался бы доволен и сказал: «Спасибо». Именно поэтому, несмотря на широкие возможности интернет-продаж, во все времена остаются востребованными магазины с живым общением. Но, конечно, и про онлайн-формат мы тоже не забываем.

Здоровье — основа подхода

Производственно-медицинский центр «Зрение» нацелен на помощь самому широкому кругу людей — от студентов до пенсионеров. Здесь каждый сможет подобрать из широкого ассортимента оправ и готовых очков именно то, что нужно.
Для удобства клиентов в наших магазинах созданы лицензированные медицинские кабинеты, где можно получить консультацию опытного офтальмолога, пройти полноценную диагностику зрения с использованием передового диагностического оборудования и при необходимости подобрать очки — качественно, быстро и комфортно.
Все врачи-офтальмологи в наших салонах имеют медицинское образование со специализацией на офтальмологии. Немаловажна и работа мастера по изготовлению линз: если раньше линзы, как правило, были овальные или квадратные, то сейчас возможно изготовить линзу под оправу любой формы. «Зрение» стало первым предприятием в Новосибирске, у которого появилась автоматическая линия для изготовления сложных очковых линз. У нас есть мастера, работающие с нами уже более 30 лет и при этом постоянно совершенствующие свои навыки!
Опыт сотрудников, качество линз и современное диагностическое оборудование позволяют решать проблемы со зрением людей на самом высоком профессиональном уровне.

Когда смыслы важнее денег

Сегодня вместе со мной работают дочь, сын, зять, внуки, то есть практически вся наша большая семья в трёх поколениях, поэтому ценности компании у нас тесно связаны и с семейными ценностями. На первом месте у команды центров «Зрение» ответственность, профессионализм, внимание и уважение к клиентам, человечность и нацеленность на долгосрочное сотрудничество. Мы не можем себе позволить схалтурить, поскольку репутация компании всегда дороже сэкономленного времени или сиюминутной выгоды. Клиенты видят это, доверяют нам и рекомендуют салоны «Зрение» своим родным и близким.
Кроме того, преимущество наших центров — в оптимальном соотношении цены и качества продукции: сеть «Зрение» ориентирована на бюджетный ассортимент оптики. При этом все очки, медицинские оправы и очковые линзы, представленные нашей компанией, обеспечены обязательными действующими сертификатами Ростеста и Минздрава РФ. У нас есть и премиальные модели — как правило, это коллекции прошлого года, поэтому мы честно выставляем на них стоимость гораздо ниже, чем на модели текущего и будущего сезонов.

Без остановок в развитии

Несмотря на долгую историю, компания «Зрение» находится в постоянном развитии. Сегодня свои двери открыл новый салон на улице Кубовой и на Вокзальной магистрали, 13, где даже есть детский уголок для самых маленьких посетителей. В январе открывается «Зрение» на улице Дуси Ковальчук (напротив НИИЖТа). Компания меняется, развивается и прирастает новыми салонами, но наши базовые ценности из десятилетия в десятилетие остаются неизменны.