Главные ответы — внутри вас
Дмитрий Власов
профессиональный коуч по личностному росту с опытом продаж и ведения бизнеса более 20 лет, соучредитель и исполнительный директор мобильного сервиса доставки топлива TankUp!
Задавать вопросы — суть человеческой природы. Но искусство задавать правильные вопросы —это уже коучинг. Отвечая специалисту, человек трансформирует своё мышление и строит наилучший алгоритм для достижения самых заветных желаний.
Кто заинтересован в коучинге?
К коучу не обращаются люди, которые лежат на диване и предаются пустым мечтам о несметных богатствах. Обычно к этому специалисту приходят те, кто уже достиг определённых результатов, но по тем или иным причинам не получил должного удовлетворения. Ведь даже уже состоявшиеся люди часто живут чужими, навязанными иллюзиями, не могут понять, почему яхта или машина не приносят истинного счастья, а компания, гонящаяся за прибылью, в итоге приходит к упадку. Довольно сложно быстро и эффективно разобраться в подобных ситуациях, просто варясь в собственном соку, задавая самому себе бесконечные вопросы и бегая по кругу. Как правило, рано или поздно все понимают необходимость подпитки извне. Кто-то обращается к психологу, но это кропотливая работа с прошлым и эмоциями, которая может растянуться на долгие годы. Кто-то идёт на обучающие курсы. А кто-то выбирает коуч-сессии. Работа с коучем сочетает получение новой информации, актуализацию и переосмысление знаний и опыта, уже имеющихся у человека, и применение теории на практике, а также правильный контроль и мотивацию. Но первично происходит формирование понимания, чего ты действительно хочешь, ведь только зная конечную цель, можно построить оптимальный маршрут.
Что самое сложное в работе коуча?
Показать человеку возможность превратить его страхи в опыт. Поскольку страх — это главное препятствие на пути к истинной цели. Любая глобальная задача, кажущаяся на первый взгляд невыполнимой, вполне достижима. Нужно лишь разбить её на множество мелких тривиальных задач, высвободить и правильно распределить ресурсы. И затем, шаг за шагом, получая промежуточный результат и приобретая опыт, вы будете приближаться к заветной цели, а достигнув её, поймёте, что большинство ограничений кроется у вас в голове. Конечно, подобная работа с коучем подразумевает выход из зоны комфорта, но именно она направляет вас в нужную сторону и позволяет получить значимый результат в кратчайшие сроки. Многие люди старательно игнорируют окружающие их возможности, находят оправдания. Я же могу помочь по-новому оценить ситуацию и понять ваши истинные мотивы.
Какие задачи решает коуч?
Практически любые, касающиеся как личной жизни, так и профессионального роста. Например, я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда собственник бизнеса боится выйти за привычные рамки или довериться новым технологиям. И в этом случае коучинг позволяет владельцу компании посмотреть на свой бизнес шире, найти верное решение. Я проходил всё это на собственном опыте — работал в оптовой компании, занимавшейся продажами топлива, и много думал, как диверсифицировать бизнес, расширить или найти новую нишу. У нас было два варианта — стандартные АЗС или инновационное направление, подобных которым в Новосибирске тогда ещё не было. Мы пошли по второму пути, придумали, как сделать так, чтобы бензин оказался в автомобиле, минуя АЗС, тем самым экономя потребителю время и деньги. Теперь с помощью нашего мобильного приложения TankUp! можно заказать доставку топлива в любое удобное время и место. И ведь многие производственные компании можно оптимизировать, упаковав их в App. Отследите, сколько посредников задействованы в ваших бизнес процессах — логисты, склады, розница, а уже потом потребитель. В то время как современные технологии дают возможность реализовывать товары или услугу, сокращая все перевалочные базы, оперативно реагируя на изменения рынка, продвигая через push-уведомления рекламную активность, которая непосредственно попадает в вашу целевую аудиторию. Ведь люди не будут скачивать приложение, если это их не интересует. Да, сейчас решение кажется простым, но, чтобы найти его, потребовалось много ресурсов и сил. Оптимальные пути нередко прячутся у нас под самым носом, но в действительности многие руководители не могут наладить прозрачные и доверительные отношения даже между двумя отделами своей компании. Из-за страхов, недоверия, неумения делегировать задачи, неправильной постановки целей. Коучинг — это своеобразный маяк, который здесь и сейчас подсветит слепые зоны и укажет правильный путь. Но плыть по нему всё равно придётся капитану корабля.
