Как врачу найти подход к пациенту в эпоху информационной избалованности? Как заботиться о своём физическом и ментальном здоровье, чтобы оставаться здоровым и прожить долгие счастливые годы? Эти вопросы Leaders Today обсудил с Любовью Веселовой, главным врачом медицинского центра «Практика ОбьГЭС».
LT: В век интернета любой человек самостоятельно может прочитать в сети всю информацию о заболевании и лечении. Как это сказывается на работе медиков?
ЛЮБОВЬ ВЕСЕЛОВА: Мы в «Практике ОбьГЭС» к этому уже привыкли. Пациенты приходят, начитавшись страшилок, и думают, что их ситуация фатальна. На самом деле это не так. Наша задача как специалистов поговорить с человеком, успокоить его и дать ему квалифицированную помощь.
Я как врач не вижу в этом проблемы. Теоретические поверхностные знания, полученные в интернете, чаще всего не имеют никакого значения на практике. И если раньше это пугало или раздражало врачей, то сейчас все научились с этим справляться.
Что вы вкладываете в понятие качественной жизни?
Для врача качественная жизнь пациента заключается в том, что он проводит свои дни без обострений и проявлений болезни. В наших силах сделать так, чтобы человек ни в чем себе не отказывал и жил с комфортом. И одним профессионализмом или теорией здесь не обойтись: нужно иметь практические возможности для диалога. Для молодого поколения – тех, кому сегодня 40 и меньше — важно, чтобы их слушали и понимали.
Более того, они смотрят на мир как на кино: не нравится — выключили и включили другое. Они меньше привязаны к месту жительства или работе, могут всё легко начать заново, если им не по душе. Да и вылечиться хотят по щелчку пальцев: раз – и ты снова молодой, красивый, здоровый. Но мы, врачи, тоже не всесильны – вырастить новую руку еще никому не удавалось, и чтобы привести себя в форму и стабилизировать ситуацию, нужно приложить усилия не только врачу, но и пациенту. Опять же, из-за информационной избалованности нужно объяснить, почему выбранный метод лечения наиболее подходит пациенту, почему будет более эффективен. Поэтому современному доктору необходимо быть очень гибким: учитывать все эти нюансы и стремиться достичь комплаентности, то есть взаимопонимания и взаимного сотрудничества для достижения общей цели.
А какие действия человека говорят о низкой культуре здоровья, а значит, и низком качестве жизни?
Однообразно питаться, не заниматься спортом и не спать. Фастфуд и вредные напитки приводят к так называемому ожирению американского типа, проблемам с гормонами, к гипертонии, сахарному диабету, патологиям мочеполовой системы и так далее. Для своего здоровья нужно стараться выбирать полезное и сбалансированное питание. Конечно, разовое употребление какой-нибудь вкусняшки не приведет к нарушениям, но если длительно и постоянно питаться одним и тем же, это нанесет огромный вред организму.
Если ещё и не спать, ночами сидеть в компьютере, а затем работать без отдыха изо дня в день, то нарушаются циркадные ритмы. Во время сна наше подсознание проводит перенастройку организма: оно дергает за ниточки, проверяя, в порядке ли организм, и восстанавливает иммунную систему. Когда мы лишаем себя сна, то запускаем механизмы выживания — восстановление не происходит и организм начинает постепенно сдавать. В основном такую небрежность по отношению к своему здоровью и допускают молодые люди, которые потом приходят на приём. Радует, что всё больше транслируются правильные привычки и здоровый образ жизни: снимаются фильмы, передачи, пишутся книги, записываются подкасты.
Как часто нужно консультироваться с врачом, чтобы быть здоровым?
Всё просто: если у вас ещё нет никаких заболеваний, то сдавать анализы достаточно раз в три года, с возрастом, конечно, — чаще. Если жалобы на здоровье имеются, то лучше всего наблюдаться у одного врача и с ним обсуждать периодичность обследования.
Каковы дальнейшие планы «Практики ОбьГЭС»?
Сейчас в нашей клинике возрос поток обращений из области. Дети привозят своих пожилых родителей из удалённых сёл и деревень, чтобы проконсультироваться и назначить действенное лечение, так как там не хватает специалистов. Также развивается туристическая медицина, как я её называю. Вообще мы постоянно растём. Недавно к нам пришел новый специалист — оториноларинголог. Ещё у нас появился массажист, который работает с новорожденными детьми.
Мы стремимся к тому, чтобы пациенты достигли тех целей, ради которых пришли, а также получили максимум эмоциональной поддержки и позитивного настроя, поэтому планируем и дальше налаживать наши внутренние процессы. Это незаметная, но очень нужная ежедневная работа. Врачи «Практики ОбьГЭС» трудятся в единой связке и всегда приходят на помощь как пациентам, так и друг другу — мы никогда никого не бросаем!
Благодарим за помощь в организации фотосессии галерею интерьеров «Неоклассик»