СМИТРА: моя мелодия здоровья

В любом деле вдохновение приходит через труд

ПЁТР СМИРЕНКО: Дорога к успеху всегда полна сомнений и преград. Музыкантам требуются многие дни репетиций, чтобы сыграть один полуторачасовой концерт.
А чтобы стать таким дирижёром, как Арнольд Михайлович Кац, нужно приложить усилий на порядок больше. Но красота исполняемой музыки стоит того. Так же и в бизнесе: для достижения цели предстоит нелёгкий труд, но если есть вдохновение, оно придаёт особый смысл всему, что ты делаешь.

СВЕТЛАНА СМИРЕНКО: Музыкальное образование, к слову, является дополнительным плюсом для кандидатов на работу в нашей компании. Если человек окончил музыкальную школу, это свидетельствует о его способности добиваться целей – ведь музыка развивает не только эмоциональный интеллект, креативность и воображение, но и дисциплину, столь необходимую в любом деле. Мы с Петром благодарны нашим родителям, что они дали нам музыкальное образование; рады, что и мы, в свою очередь, смогли дать его своим детям. Классическая музыка, как и медицина – это искусство высшего порядка, которое приносит радость, надежду и исцеление в самом широком смысле.

Залог успеха – это настрой каждого и сыгранность всех

ПЁТР СМИРЕНКО: Как оркестр нуждается в сыгранности, так и в бизнесе важна командная работа. Оркестр – это пример точной координации, где каждый участник чётко выполняет свою задачу. В инструментальной группе, как и в медицинском отделении, все должны следовать правилам, знать свои партии и звучать в унисон. Если хоть один инструмент фальшивит, произведение не прозвучит так, как задумано композитором. Важен вклад каждого участника, но только вместе они создают гармонию. Пациент для доктора так же важен, как аудитория для исполнителя, ведь от его готовности слушать врача и доверять зависит, тронет его душу мелодия здоровья или нет.

СВЕТЛАНА СМИРЕНКО: Мы все уникальны, и чтобы понять, что нужно пациенту, важно самому пройти его путь. Работа врача, как и музыканта – это служение, требующее полной самоотдачи. Как артисту необходимы аплодисменты и отклик зала, так врачу важно видеть результаты своей работы, выздоровление пациента и его благодарность. Когда осознаёшь, что сделал нечто такое, что улучшило или даже спасло кому-то жизнь, это даёт энергию, и твой внутренний инструмент будто настраивается сам собой и играет лучше прежнего.

Лидерство – это способность воплощать видение в реальность

ПЁТР СМИРЕНКО: Дирижер в оркестре играет важнейшую роль, не только задавая тон всему оркестру, но и предлагая варианты исполнения. Подобным же образом руководство клиники не только определяет общую стратегию развития, но и находит нестандартные решения в текущих обстоятельствах.
Однако очень важно, чтобы сотрудники были вовлечены и стремились сделать свою компанию лучше, предлагая идеи для её развития и совершенствования. А далее общие идеи и цели трансформируются в управленческие решения и действия, которые помогут компании двигаться вперёд. Способность предвидеть будущее и предвосхищать потребности клиентов позволяет всегда оставаться на гребне волны

Способность предвидеть будущее и предвосхищать потребности клиентов позволяет всегда оставаться на гребне волны

СВЕТЛАНА СМИРЕНКО: Обычно всё начинается со слов: «А что, если бы…» Ну, например, если бычеловек видел всю историю своих визитов в клинику в личном кабинете, мог самостоятельно записаться к специалистам через сайт и автоматически получать напоминания о приёме на мобильный телефон. Такие идеи затем воплощаются в реальность усилиями целой команды специалистов, превращающих мечты в действительность.
Поскольку мы говорим сегодня об оркестре и музыке, весьма символично, что недавно у нас возобновили приём врач-фониатр и фонопед – специалисты, отвечающие за настройку и восстановление голоса.   

Профессионализм красиво звучит

СВЕТЛАНА СМИРЕНКО: Как чистое звучание в музыке отражает мастерство исполнителя, так же и в медицине профессионализм играет ключевую роль: задаёт темп, фактуру и тональность всей системе. Даже спустя 27 лет непрерывных улучшений и настройки внутренних процессов мы не останавливаемся, а продолжаем развиваться.
В каждой клинике, как и в каждом концертном зале звучит своя музыка. Для меня это разговор администратора с пациентом, смех коллег в ординаторской, тишина в хирургическом отделении, где проходят сложные операции… Очень приятно наблюдать за теми, кто добросовестно и с душой выполняет свою работу. Разнообразие музыки бесконечно, но главное — она приносит радость, когда человек искренне любит своё дело.
Нашу симфонию мы создаём вместе. И, знаете, за историю развития «Смитры» на наших глазах у сотрудников вырастали дети, поступали и заканчивали школы и вузы, у кого-то появились внуки… И это – главное подтверждение того, что мы строим не просто успешную медицинскую организацию, а настоящую семью, где ценятся традиции, преемственность поколений и искреннее стремление помогать людям.

ПЁТР СМИРЕНКО: Как человек, ответственный за техническую составляющую, я считаю важным, чтобы мечты становились реальностью на высоком технологическом уровне. Для меня как для инженера звук работающей техники и оборудования в кабинетах имеет особое значение. Осознание того, что моя работа непосредственно влияет на улучшение качества медицинской помощи, приносит глубокое удовлетворение.

«Смитра» – любовь на всю жизнь

ПЁТР СМИРЕНКО: Гениальная музыка – вечна, и я уверен, что у всего остального в мире, что делается качественно и с душой, должно быть большое будущее. Двадцать семь лет для бизнеса – это уже немало, но впереди ещё столько всего, и многое хочется успеть. Направлений для развития – множество, как и возможностей для изучения и внедрения новых технологий. Потому нам скучать некогда, нужно дело делать.

СВЕТЛАНА СМИРЕНКО: Но это не рутина, как думают многие, а настоящее творчество. А творчество – самое интересное, что может быть в жизни. Творить, выдумывать, осваивать – разве может это надоесть? Путь развития не бывает гладким, и ошибки нам нужны для того, чтобы извлекать из них уроки и становиться сильнее. Каждый настоящий музыкант, к слову, знает, что даже если в конце его блестящего выступления звучат аплодисменты – он всё равно может лучше. Так же и наша «Смитра» стремится к постоянному улучшению. Мы верим, что нет предела совершенству, и всегда готовы учиться и расти ради наших пациентов.

smitra.ru

М Пл. Ленина, ул. Коммунистическая, 48а
М Золотая Нива, ул. Кошурникова, 29/4
М Студенческая, ул. Геодезическая, 2/1

209-05-33