Гарретт Джонстон: «Не будь шоколадным чайником»

Справка: Гарретт Джонстон – эксперт по сложным экономическим рынкам, член академического совета Высшей школы экономики. Гражданин Ирландии и России. Полиглот, знающий 11 языков. Успешно построил карьеру в 13 странах на пяти континентах. Работал на ведущих позициях в ряде индустрий: от телекома до медийных компаний цифровых технологий, в интернете и розничной торговле, в таких областях науки, как фармакология и биотехнологии.
Ключевая компетенция Гарретта – целенаправленное удорожание брендов и соответствующих бизнесов путём привлечения, удержания, стимулирования и восхищения клиентов.

LT: Гарретт, в 2012 году выступая в Новосибирске вы говорили, что Россия к 2020 году станет четвертой экономикой мира. Сейчас же вы утверждаете, что мы можем обогнать Индию через пять-десять лет. Что придает вам такую уверенность?

ГАРРЕТТ ДЖОНСТОН: Меня убеждает в этом ключевая роль России как развивающегося центра паневразийской экономики. Из любого места, будь то Москва или Новосибирск, можно добраться до Лиссабона, Вьетнама или Камчатки. Вся эта огромная территория постепенно становится единой экономической зоной, и для этого создаётся платежная система БРИКС. В рамках этой паневразийской экономики Россия контролирует три важнейших аспекта: весь спектр ресурсов таблицы Менделеева, включая энергетические источники, необходимые всем компаниям региона; научные исследования и разработки, многие из которых связаны с оборонной промышленностью, хотя не ограничиваются ею. Ведь с самого основания российского государства оно славилось своими изобретениями, инновациями и новыми научными направлениями. И, наконец, стратегическое географическое положение страны, находящейся на пересечении азиатского и европейского континентов.

Как вы оцениваете потенциал Сибири и Новосибирска в плане переноса туда центра деловых и культурных коммуникаций? Помнится, 12 лет назад вы критиковали наш город за неустроенность, убогость общественных пространств и неразвитость сервиса. Что бы вы сказали сегодня?

Конечно, когда я прилетаю сегодня в аэропорт Толмачёво, вижу огромную разницу по сравнению с тем, что было десять лет назад. Однако он всё равно остаётся слишком маленьким. Население Новосибирска и Дублина примерно одинаково, но ваш аэропорт в десять раз меньше, чем дублинский. Мы понимаем, что Ирландия — остров, и там необходимо больше летать, однако даже британские аэропорты в Манчестере или Бирмингеме значительно крупнее. Конечно, прогресс очевиден, но хотелось бы, чтобы он шёл быстрее. Где, например, автобан Новосибирск—Москва или высокоскоростной поезд Новосибирск—Берлин? Улучшения заметны, но хочется большего.

Что касается Новосибирска, темпы его экономического роста будут увеличиваться благодаря смещению центра мировой экономики. Уже ведутся разговоры о том, что в России могут появиться несколько столиц, подобно тому, как это сделано в некоторых европейских странах, где ключевые города имеют свою зону влияния. Возможно, появятся две столицы в сибирских городах, третья — на севере, где активно осваивают Северный морской путь.

Поскольку центр тяжести смещается не только в Восточную, но и в Южную Азию, российские города, расположенные ближе к этому региону, окажутся в лучшем положении, чем Москва или Санкт-Петербург. Ведь средний уровень жизни китайцев пока ниже, чем у европейцев. Этот рост продлится столетие, и Новосибирск окажется в выгодном положении, находясь рядом с этим регионом.

Вы часто говорите на своих лекциях о том, что российскому бизнесу стоит открыть глаза и увидеть выгоды от инвестиций в собственную экономику, особенно в растущий премиальный сегмент российского рынка, вместо того чтобы ориентироваться исключительно на Запад и Европу. Интересно отметить, что Владимир Владимирович Путин говорил об этом ещё в начале 2000-х годов, когда ситуация была гораздо менее благоприятной. Почему же российская элита и бизнес до сих пор не осознают эту возможность?

Я не считаю себя умнее представителей российского бизнеса, но мой опыт включает знание многих языков, проживание в России и многочисленные путешествия, что позволяет мне проводить сравнения. Я много читаю и регулярно анализирую качество жизни в разных странах, отслеживаю изменения в России, Германии, Америке и других местах. Могу сказать, что русским людям свойственно думать, будто у них всё плохо, а у соседей — хорошо. Хотя иногда это действительно так, чаще всего это не соответствует действительности. Например, в Ирландии я знаю, что смогу получить компенсацию за ущерб автомобилю, если попаду в яму на дороге общественного пользования. В России такой уверенности нет, и разрыв между государством и гражданами всё ещё велик.

В области цифровых технологий Россия заметно опережает другие страны

С другой стороны, найти примеры, где Запад превосходит Россию, становится всё труднее. В области цифровых технологий Россия заметно опережает другие страны. Приобретение квартиры в Москве через понятную и прозрачную систему «Госключ» заняло у меня всего 40 минут, тогда как в Ирландии процесс растянулся бы на полгода!

Кроме того, русские учёные разрабатывают вакцину против рака, что сравнимо с запуском первого спутника или полётом Гагарина, но имеет куда большее значение, ведь рак поражает каждого пятого жителя планеты. Эта вакцина не просто предотвращает болезнь, но также активизирует защитные силы организма на клеточном уровне. Это достижение мирового масштаба!

Вас часто спрашивают, во что сейчас лучше инвестировать, и вы рекомендуете покупку недвижимости как актив, устойчивый к инфляции, а также вложения в собственное образование, развитие и личный бренд. А что, по вашему мнению, следует прекратить делать?

Нужно перестать копить деньги ради самих денег. Охота за деньгами сама по себе бессмысленна. В современном мире важнее не количество денег, а то, как вы ими распоряжаетесь. Я знаю немало людей, которые хранят крупные суммы в долларах и евро, я называю их «крейзи». Они не понимают, что в любой момент эти деньги могут утратить свою ценность, особенно учитывая государственный долг США. Вполне возможно, что однажды Трамп заявит, что, скажем, с 1 февраля все деньги вне США аннулируются и теряют силу. Что тогда?

В условиях нынешней нестабильности лучшими активами остаются недвижимость и инвестиции в себя и своих детей. Важно изучать иностранные языки — не только английский, но и, в свете грядущих событий, арабский, хинди, фарси.

Также полезно путешествовать. Думаю, любому новосибирскому предпринимателю стоило бы накопить средства и потратить целый год на поездки, в том числе и по странам Запада, чтобы понять, как живут люди, что они едят, как проводят свободное время.

Эпоха шестого технологического уклада*, как вы говорите, принесёт миру новых выдающихся людей. Какие особенности будут им присущи?

Сегодня общество нуждается в созидателях, творчески мыслящих людях, способных создавать нечто новое. Это особенно важно для бизнеса. На сегодняшней лекции я подчеркнул, что традиционно предпринимательство ассоциировалось с умением зарабатывать деньги, что считалось ключевым талантом; но этот навык сам по себе не представляет большой ценности. Предприниматели, умеющие лишь зарабатывать деньги, подобны шоколадным чайникам — выглядят красиво, но абсолютно бесполезны.

Общество нуждается в созидателях

Да, ты можешь уметь зарабатывать деньги, но что это даст Новосибирску, региону или стране? Способность зарабатывать деньги утрачивает свою значимость, поскольку функции купли-продажи вскоре будут эффективно выполнять автоматизация и искусственный интеллект. На первый план выходят люди с креативным мышлением, предприниматели, обладающие собственными идеями, продуктами и миссией. Если такой человек уйдёт, его будут искренне жалеть, потому что мир без него станет беднее, даже если его деятельность велась в небольшом масштабе.

* Технологический уклад – совокупность технологий, используемых в производственном процессе на конкретном этапе развития общества. Шестой уклад характеризуется нацеленностью на развитие человека и человечества применением наукоёмких, глубоких и высоких технологий, включая био- и нанотехнологии, генную инженерию, мембранные и квантовые технологии, фотонику, микромеханику, термоядерную энергетику — синтез достижений на этих направлениях должен привести к созданию, например, квантового компьютера, искусственного интеллекта и в конечном счёте обеспечить выход на принципиально новый уровень в системах управления государством, обществом, экономикой.

Анна Власова, директор Центра бизнес-мастерства «Харизма», о спикере и теме интервью:
«Часто мы живем в своём замкнутом пространстве, и наш бизнес развивается по привычному сценарию. Ключевыми вопросами становятся прибыль, заработок, достижение определённых показателей и целей. Такие спикеры, как Гарретт, помогают нам выйти за рамки этих ограничений. Гарретт — человек глобального масштаба, работающий с различными бизнесами по всему миру, и Россия — лишь одна из стран, где он ведёт свою деятельность. Он демонстрирует, как в крупных международных компаниях реализуются различные идеи и как бизнесы с глубокой идеологией отличаются от тех, что создаются исключительно для достижения личных целей владельцев.
Он подчёркивает, что мы вступаем в эпоху нового технологического уклада, и главная задача бизнеса сегодня проявить творческий подход. Каждый бизнес должен либо заботиться о человеке, либо способствовать его развитию. Перед каждым предпринимателем возникает важный вопрос: как мой бизнес может заботиться о клиенте и помогать ему развиваться? Найдите ту самую большую идею, которая станет основой всех решений вашей компании. По словам Гарретта, именно так вы обеспечите своему бизнесу успешное будущее и избежите конкуренции».

trening.charisma.ru/nativebrand