Любовь, ответственность и профессионализм: 20 лет «Клинике Пасман»

LT: Наталья Михайловна, «Клинике Пасман» — 20 лет. По сути, это время становления частной медицины в Новосибирске. Несмотря на все кризисы и жёсткие законы рынка, вы росли и шли вперёд. Как сами оцениваете пройденный путь в трёх основных выводах?

НАТАЛЬЯ ПАСМАН: Действительно, первые пять лет были невероятно трудными: отсутствие собственного помещения и трудности с получением кредитов, ещё не сформированная репутация клиники — тогда единственным активом была моя известность в городе. Однако, если бы кто-то спросил, повторила бы я этот путь снова, мой ответ был бы однозначным: да. Потому что всё это было сделано ради одной важной цели — создать в Новосибирске медицинский центр, где пациенты могли бы получать высококлассную медицинскую помощь в одном месте, не тратя силы и время на поиски решения своих проблем. Это первый вывод.

Второй важный урок заключается в том, что главное богатство любой медицинской организации — это кадры. Мы можем гордиться врачебным интеллектом Новосибирска. А для меня большое счастье, что основу нашей клиники как раз составляют одни из лучших в стране специалистов в области хирургии, онкологии, терапии, охраны репродуктивного здоровья. Многие со мною — со дня основания клиники, и я за это им безмерно благодарна.

Все эти годы мы идём в ногу с техническим прогрессом, обеспечивая наших врачей, пожалуй, самыми лучшими решениями

Сегодня в Сибири количество частных клиник превышает показатели европейской части России, и хотя нам часто предлагают открыть филиалы в других городах: в Москве или в моем любимом городе Севастополе, я прекрасно осознаю, что запустить клинику технически несложно, гораздо сложнее собрать сильную команду профессионалов, обладающих настоящим призванием помогать другим. Ведь пациент приходит не только за медицинскими услугами, но и за теплом и поддержкой специалиста. Врач должен любить людей, излучать позитивную энергию. Если ты вкладываешь частицу своей души в каждого пациента, то обязательно получаешь положительный отклик в виде полного выздоровления или долгожданного события, такого, как беременность.

И, наконец, третий важный вывод: если хочешь видеть свою команду мотивированной и эффективной, надо позаботиться о создании комфортных условий как для персонала, так и для пациентов. Все эти годы мы идём в ногу с техническим прогрессом, обеспечивая наших врачей, пожалуй, самым лучшими решениями. Примером может служить наше отделение хирургии, оснащённое одними из лучших мировых образцов медицинского оборудования для проведения самых сложных хирургических вмешательств и безопасного наркоза, что приводит к быстрой реабилитации и выздоровлению пациента.

Сейчас невозможно представить современную медицину без высокотехнологичного оборудования. Вспоминается ваш опыт работы в администрации города в 90-х годах, когда потребовалось пять лет усилий, чтобы оснастить родильные дома необходимым оборудованием для выхаживания недоношенных малышей и сформировать эффективную систему экстренного реагирования на реанимационные ситуации. Обеспечение наших новосибирских высококвалифицированных кадров современным оборудованием и новыми технологиями позволило добиться значительного снижения материнской и перинатальной детской смертности — в четыре раза. Скажите, какие вызовы стоят сегодня перед здравоохранением и насколько отечественная медицина готова эффективно реагировать на них?

Не дай Бог пережить вновь те испытания, с которыми мы столкнулись в 90-е годы. Преодолеть эти трудности мы смогли благодаря поддержке выдающихся лидеров региона. С большим уважением отношусь к Виктору Александровичу Толоконскому — замечательному мэру и губернатору, уделявшему огромное внимание развитию отрасли здравоохранения. С теплом вспоминаю Владимира Валентиновича Степанова, председателя комитета по здравоохранению, которого ныне уже нет с нами, и академика Николая Сергеевича Диканского, в бытность которого ректором НГУ там открылся медицинский факультет, подготовивший сотни талантливых врачей для больниц Новосибирска и десятки учёных для сибирских институтов. Вместе мы смогли преодолеть массу трудностей. В эти годы перебоев с финансированием было завершено строительство важных объектов Новосибирска: реанимационного корпуса Первой городской клинической больницы, родильного дома №7, нового корпуса детской больницы №4.

Но сегодня перед нами совершенно иные вызовы. Одна из важнейших проблем, с которой приходится сталкиваться, — это дефицит специалистов, горящих своим делом. В прошлом мы жили профессией, спешили попасть в операционную сразу после дежурства, желая углубляться в специализацию. Нынешнюю молодёжь мы тоже пытаемся вдохновить, поддерживаем их профессиональный рост, и среди молодых коллег немало достойных ребят, готовых двигаться вперёд. Тем не менее, общая картина вызывает беспокойство.

Особенно остро ощущается негативное влияние процесса коммерциализации медицины, её упрощённого восприятия как обычной услуги. Подобный подход подрывает уважение к профессии врача, снижает доверие к нему со стороны пациентов, способствуя росту феномена пациентского экстремизма.

Отдельная сложная тема — искусственный интеллект. Безусловно, возможности цифровых технологий впечатляют, но даже самое продвинутое программное обеспечение не способно повторить уникальное клиническое мышление, которое присуще российскому врачу. ИИ — перспективное направление, но необходимо осторожно и взвешенно подходить к его интеграции в повседневную медицинскую практику.

В клинике вы смогли соблюсти баланс между традициями и современными тенденциями, и это принесло выдающиеся результаты. Ваши хирурги задают высокие стандарты в отечественной хирургии, а репродуктологи помогают парам стать родителями даже в самых сложных случаях.

Наши операционные залы становятся школой для многих студентов и практикующих врачей, поскольку здесь работают настоящие мастера своего дела: заведующий стационарным отделением Вячеслав Геннадьевич Крамской, ведущие гинекологи Татьяна Владимировна Веретельникова и Светлана Семёновна Кралинова выполняют весь спектр операций, включая эндоскопические и интимную пластику. Многие наши хирурги успешно применяют лазерные технологии при оперативном лечении, в том числе – фотодинамическую терапию, позволяющую достичь прекрасных результатов в лечении гинекологических, урологических, онкологических заболеваний, терапии маточной формы бесплодия. 18 лет искусство лазерной медицины применяется для лечения пациентов в клинике благодаря профессору Сергею Даниловичу Никонову, одному из ведущих специалистов этого направления в России.

Само хирургическое искусство продолжает динамично развиваться. Яркий пример — концепция ускоренного восстановления после хирургического вмешательства (fast-track), которая позволяет пациентам покинуть больницу всего спустя сутки-двое после сложной комплексной операции. Причина столь быстрого восстановления кроется в минимальном травматизме тканей и в опыте наших квалифицированных хирургов, работающих на лучшем современном оборудовании.

Особенная гордость клиники — отдел вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ), куда приходят пациентки из других клиник города, страны и даже мира после многолетних многочисленных неудачных попыток ЭКО и добиваются долгожданного результата благодаря тщательной подготовке к ВРТ по авторской программе, разработанной клиникой. У нас уже целая коллекция «бриллиантовых» историй — так мы называем долгожданные беременности. Ведь беременность — это чудо, дар Божий.

Среди сотен таких случаев накопилось достаточно материала для целой книги. Сейчас, вспоминая каждый, невозможно удержаться от слёз радости и восхищения судьбой каждой семьи, получившей шанс стать родителями.

Вы не только тесно сотрудничаете с наукой, внедряя инновационные технологии, но и делитесь накопленным опытом с остальным медицинским сообществом. В этом году провели седьмой международный конгресс по репродуктивной медицине и акушерству. Какую роль играет организация таких мероприятий для вашей клиники, и почему вы считаете их необходимыми?

Мы изначально задумывали клинику как площадку для внедрения научных достижений, став базой НГУ. В настоящее время 16 сотрудников НГУ, из них восемь профессоров, четыре доцента и четыре ассистента кафедр работают в нашей команде, активно применяя новейшие разработки в диагностике и лечении. Важнейшим партнёром клиники является Научно-исследовательский институт фундаментальной и клинической иммунологии, где работает выдающийся специалист в области иммунологии Елена Рэмовна Черных. Благодаря этому сотрудничеству появились наши «бриллиантовые беременности».

Сибирь вообще славится креативными идеями, новыми подходами. Регулярные встречи учёных необходимы для обмена свежими идеями и результатами исследований. Поэтому мы начали проводить наши российские конференции с 2005 года, а с 2013 года — международные конгрессы по репродуктивной медицине и акушерству. Каждый раз это мероприятие приобретает особое значение благодаря участию всемирно известных учёных и специалистов, а также обсуждению важных вопросов с представителями отечественных академических кругов.

Для нашей клиники это возможность учиться новому и одновременно делиться своим опытом, а многим сибирским врачам конгресс позволяет погрузиться в атмосферу научной дискуссии и пополнить багаж знаний без выезда за рубеж, непосредственно в родном регионе.

Новосибирск
Карамзина, 92

+7 (383) 285 60 59