Секреты успеха центра косметологии Beauty Medica

LT: Татьяна и Екатерина, ваше сотрудничество — редкое явление: вы не только сёстры, но и совместно руководите центром косметологии, имея медицинское образование. Какие преимущества это даёт вам и вашим пациентам?
ЕКАТЕРИНА БЕРЕСТЯНАЯ: Прежде всего — гарантию непрерывности процедур. Если одна из нас временно отсутствует, вторая всегда готова заменить коллегу без ущерба для качества обслуживания. Таким образом, наши клиенты могут быть уверены, что их лечение будет продолжено независимо от обстоятельств.
ТАТЬЯНА БЕРЕСТЯНАЯ: Кроме того, у клиентов Beauty Medica есть возможность получить сразу две экспертные оценки при выборе процедур. Когда мы работаем вместе, что происходит довольно часто, то проводим совместные консультации, обсуждаем методы лечения и подбираем оптимальные индивидуальные решения. Такой взвешенный подход позволяет нам добиваться наилучших результатов для каждого клиента.

Результат до и после первой и второй процедуры микроигольчатого RF-лифтинга

Сегодня конкуренция на рынке эстетической косметологии очень высока. Что ещё выделяет вас среди других специалистов в этой сфере?
Е. Б.: Наши ключевые преимущества — профессионализм, клиентоориентированность и честность. Пациенты доверяют нам, зная, что мы не предложим лишних услуг или ненужных процедур. Если мы считаем, что проблему можно решить, например, с помощью массажа, то ничего больше навязывать не будем. К слову, миофасциальный массаж глубоко прорабатывает мышцы и фасции, уменьшая объёмы и подтягивая кожу. Я лично рекомендую наших опытных массажистов и показываю реальные результаты, достигнутые нашими пациентами. Главное — чтобы клиент получил именно то, что ему нужно, а не то, что удобно косметологу.

Наши ключевые преимущества — профессионализм, клиентоориентированность и честность.

Т. Б.: Атмосфера клиники тоже играет важную роль. В нашем центре каждый пациент может выбрать специалиста, исходя из личных предпочтений и энергетики. Все наши врачи обладают разными характерами и подходами к работе. Как главный врач я понимаю, что невозможно угодить каждому, поэтому мы предоставляем клиентам свободу выбора. Пациенты могут познакомиться со всеми нашими специалистами и самостоятельно определить, с кем им комфортнее взаимодействовать. Также отмечу, что в нашей клинике работают четыре опытных врача-косметолога и шесть квалифицированных медицинских сестёр, каждая из которых имеет профильное медицинское образование в области косметологии.

Сейчас многие говорят о клиентоориентированности, но каждый понимает этот термин по-своему. Какой уровень сервиса, по вашему мнению, необходим для успеха в индустрии красоты?
Т. Б.: Клиентоориентированность для нас означает решение любых вопросов в интересах пациента. Если возможны какие-либо трудности, мы всегда предупреждаем об этом заранее, тем самым минимизируя вероятность недопонимания. Например, если пациент интересуется, будет ли процедура болезненной, я честно говорю, что придется немного потерпеть, если это неизбежно. Некоторые косметологи обещают идеальные результаты, но потом пациенты остаются разочарованными из-за неоправданных ожиданий. Мы предпочитаем говорить откровенно: вот ваши исходные данные, вот как будет проходить процедура и вот каких результатов мы ожидаем достичь. Поэтому у нас практически отсутствуют негативные отзывы, да и конфликтных ситуаций почти не бывает.

Какие процедуры являются топовыми в вашей клинике? В чём вы считаете себя абсолютными профессионалами?
Е. Б.: Одной из ключевых методик является IPL-терапия. Мы занимаемся ею уже более десяти лет и отлично разбираемся не только в технических аспектах, но и в том, как настроить оборудование индивидуально для каждого пациента, исходя из особенностей его кожи. Наши коллеги из других новосибирских клиник, зная о нашем опыте, часто направляют к нам пациентов именно на фотоомоложение.
Т. Б.: Мы гордимся достижениями нашей клиники в области инъекционной косметологии и контурной пластики губ. Эти процедуры проводятся под руководством опытных специалистов. Например, у нас ведëт приëм доктор-косметолог Татьяна Евгеньевна Храмова, которая славится своими современными методиками и умением работать даже со сложными формами губ. Запись к Татьяне Евгеньевне всегда заполнена, что подтверждает её высокий профессионализм. Кроме того, в нашей клинике принимает пациентов Елена Викторовна Павлова — врач с многолетним опытом в инъекционной косметологии и плазмотерапии. Её плотный график консультаций также свидетельствует о высоком доверии клиентов. Отметим, что в нашей клинике есть микроигольчатый RF-лифтинг — аппарат последнего поколения, не имеющий аналогов в мире по результатам, насколько нам известно. Быстро
и эффективно решает проблемы провисания тканей лица и тела, избавляет от морщин и дряблости, сокращает избыток кожи.

На пороге весны, когда наша кожа устаёт от долгих холодов, поделитесь своими главными секретами ежедневного ухода, которые помогут сохранить сияющий вид?
Е. Б.: Главный секрет — регулярный и качественный домашний уход. После салонных процедур важно ежедневно поддерживать кожу в тонусе, обеспечивать её питание и увлажнение. Косметолог поможет подобрать подходящие профессиональные средства для домашнего использования. Обращайтесь к специалисту даже по базовым вопросам повседневного ухода: как правильно снимать макияж, очищать и обсушивать кожу после умывания — для вашей красоты и здоровья важно всё! Консультации по домашнему уходу, подобранные в соответствии с вашим типом кожи, стоят разумных денег и потому вполне доступны.
Т. Б.: Согласна с Екатериной: красота требует систематического подхода. Регулярные тренировки поддерживают тело в форме, точно так же и коже нужен постоянный уход. Доверить своë здоровье, молодость и красоту можно только надёжному, проверенному высококвалифицированному специалисту.

Акция на IpL-фототерапию Lumecca и микроигольчатый RF Morpheus8. По промокоду «февраль2025» при оплате зоны лица – зона шеи в подарок.
*назовите промокод до оплаты процедуры, акция действует в феврале и марте 2025 года.

Центр косметологии и эпиляции Beauty Medica – это:
• приём врача-дерматокосметолога
• аппаратная и инъекционная косметология
• микроигольчатый RF-лифтинг
• IpL-терапия Lumecca
• миофасциальный массаж
• все виды депиляции и эпиляции
• перманентный макияж
• эстетическая косметология

Beauty Medica

medica-beauty.ru