Спиральная динамика – новый эффективный инструмент для современного лидера

Справка
Сергей Бехтерев, сертифицированный консультант по организационной диагностике с помощью методологии спиральной динамики.
Соавтор бестселлера «Спиральная динамика для бизнеса».
Ведущий консультант настройки интегральных операционных систем в таких новосибирских компаниях, как SMART Consulting (операционная система «Смартократия»), Virtex Food (операционная система «Виртекскратия»), КОТЭС инжиниринг (операционная система «КОТЭСкратия»).

LT: Сергей Владимирович, наши читатели знакомы со спиральной динамикой. Но остаётся вопрос: насколько она применима в России с учётом её особенностей? Работая с этой моделью более десяти лет, считаете ли вы, что российский бизнес готов к таким изменениям и созданию компаний будущего?
СЕРГЕЙ БЕХТЕРЕВ: Я называю это не организацией будущего, а следующим этапом эволюции или, если хотите, игры. Спиральная динамика помогает понять и осмысленно перейти на новый уровень, где информация становится прозрачной, организация воспринимается как живой организм, а сотрудники — как полноценные члены единой команды, обладающие высокой степенью самостоятельности. Этот переход целесообразен для бизнеса, так как сотрудники, ощущающие себя частью целого, проявляют больше заинтересованности, ответственности, вовлечённости и энергии.

Спиральная динамика — это модель эволюции человеческих ценностей и систем управления, представляющая развитие как движение по восходящей спирали через различные уровни сознания и поведения

За 20 лет работы в управленческом консалтинге я убедился, что российский бизнес прошёл важный эволюционный этап. Появились позитивные тренды, и многие предприниматели устали от ситуации, когда компания лишь потребляет их энергию. Лидеры меняют своё мировоззрение и стремятся к большей вовлечённости сотрудников. Когда сотрудники видят себя частью единого организма, они начинают работать совсем по-другому.

Вы говорите, что картина мира лидера определяет трансформацию компании, и важно, чтобы сотрудники разделяли это видение. Исторически мы видели пример общей картины мира в СССР, где коллективно стремились к строительству коммунизма. Какую аналогичную цель или идею могут предложить современные лидеры компаний в условиях капитализма, чтобы вдохновлять сотрудников?
Руководитель, способный создать вдохновляющую идею о том, зачем существует компания и как она улучшает мир, сможет придать смысл работе своих сотрудников. Это новый эволюционный этап, когда компания перестаёт быть только инструментом заработка и начинает нести уникальное послание миру.
Такой лидер заряжает своей энергией команду, и сотрудники находят смысл жизни в работе. Важно привлекать людей, которые разделяют эту миссию. На собеседованиях стоит спрашивать кандидатов, как работа в компании поможет им реализовать своё предназначение в жизни. Это критический момент, ведь нам нужны единомышленники.
Последние 30 лет Россия развивалась без выраженной идеологии, хотя исторически у нас всегда существовала объединяющая национальная идея. Надеюсь, что вскоре мы сможем выработать новое общее направление, которое будет действительно значимым, а не просто формальным.

Но как бизнесу развивать культурные коммуникации при ограниченных ресурсах и кадрах? Можете привести пример из практики, когда небольшой бизнес смог успешно применить принципы спиральной динамики, даже если результат был скромным?
У нас есть множество таких историй на www.spirald.ru. Например, Владимир Лим, сооснователь и лидер компании Virtex Food (Новосибирск). В 2021 году он обратился к нам с запросом на настройку интегральной операционной системы, чтобы выйти из операционки. После сессии оргразвития с помощью спиральной динамики еë участники в лице 50 ключевых лидеров компании сначала сами провели анализ текущей культуры и системы управления, нашли текущие напряжённости, а потом сформировали план оргразвития, за реализацию которого сами же взяли ответственность.
Это позволило создать мотивацию для описания операционного контура компании, который позволил участникам взять на себя основные полномочия, начать решать операционные вопросы с помощью горизонтальных связей, сделать прозрачной текущую ответственность за метрики, обязательства, полномочия, проекты. Всë это помогло запустить постоянное эволюционное развитие компании.
Вспоминается история Григора Еремяна, лидеры компании ATLAS Hotel Management. В 2019 году он хотел закрывать свой бизнес, так как не вытягивал уже энергетически, всё замыкалось на него. Однако он решил с командой из десяти ключевых лидеров приехать к нам на примерку инструментов самоуправления, на которых они описали текущие зоны ответственности, выявили ожидания друг от друга и выработали план дальнейшего развития компании. Это позволило полностью перезапустить культуру компании, и уже через полгода команда из 15 сотрудников выполняла работу, которую раньше делали 60 человек, а Григор полностью вышел из операционки.

Какие рекомендации вы могли бы дать российским компаниям, которые хотят начать использовать спиральную динамику? С чего лучше всего начинать внедрение этого подхода?
Рекомендую начать с книги «Спиральная динамика для бизнеса». В ней детально описаны различные сценарии и представлены таблицы, позволяющие оценить текущее положение и определить цели.
Кроме того, советую задуматься, кто в вашей организации отвечает за развитие корпоративной культуры и системы управления. Обычно это генеральный директор и HR-директор, но важно понимать, что корпоративная культура формируется всеми сотрудниками. Ведь культура – это общая энергия, которую сотрудники вместе создают. Часто – неосознанно. Спиральная динамика как практический инструмент применяется как раз для того, чтобы вовлечь весь коллектив в развитие компании и сделать процесс развития осознанным, понятным, управляемым.

Какие перспективы у спиральной динамики в будущем и как она будет развиваться в контексте глобальных изменений?
Спиральная динамика — это инструмент, позволяющий ориентироваться в быстро меняющемся мире, выбирая собственную траекторию развития вместо следования навязанным правилам.
Новый мир, как я его вижу, — это пространство, где люди с удовольствием реализуют свой творческий потенциал, и организация становится местом, где сотрудники могут раскрыть свои способности. Вопрос о том, как компания может помочь человеку реализовать своё предназначение, становится ключевым.
Существует мнение, что мир движется к катастрофе, и в этом случае спиральная динамика теряет актуальность. Мне хочется верить в первый сценарий, и я делаю всё возможное для его реализации. Те, кто использует спиральную динамику, получают значительные конкурентные преимущества и могут двигаться с невероятной скоростью, создавая уникальные продукты и услуги, недоступные ранее.
В итоге конкуренция исчезает, и остаётся соревнование с самим собой, создание своего «голубого океана», до которого никому не добраться. Это уровень творчества и гениальности.

Анна Власова, директор Центра бизнес-мастерства «Харизма»:

Спиральная динамика – это концепция, которая уже нашла подтверждение в реальной практике. Подобно законам физики или теории вероятности она не требует дополнительных доказательств. Независимо от нашего желания мы все движемся по определённой спирали развития, принимая её или отвергая, но процесс продолжается. Каждый новый виток времени подталкивает нас вперёд по этому пути.
В прошлом бизнес мог существовать лишь на уровне выживания, однако со временем, проходя этапы красного уровня – уровня командования и лидерства – он эволюционировал. Мир меняется, и нам нужно учитывать эти изменения. Меняются люди вокруг нас, каждое новое поколение начинает свой путь с другого витка, отличающегося от нашего старта. Поэтому понимание спиральной динамики становится важным аспектом. Хотите ли вы создать бирюзовую организацию или нет, видите ли вы будущее или нет – это второстепенно. Суть спиральной динамики заключается не столько в достижении какого-то конкретного состояния, сколько в понимании процесса нашего развития, движения человека и бизнеса по их уникальным траекториям и в открытии новых возможностей. Я настоятельно рекомендую ознакомиться с этой теорией, чтобы лучше понять происходящие процессы и найти ответы на внутренние вопросы.

Видео с подробным изучением операционных систем