Истинная красота

LT: Как у вас получается выстраивать доверительные отношения с пациентами?
СВЕТЛАНА ЧОРНЯЯ: Самое главное – это не агрессивная реклама, красочные баннеры или соблазнительные акции. Доверие возникает только тогда, когда твой контакт пациенты передают из рук в руки, советуют своим друзьям и близким. Такое сарафанное радио — очень ценно. Большую роль играет и комплексное ведение пациента, когда ты о нём заботишься, бережно его ведёшь, не надоедаешь и не навязываешь лишние услуги, ценишь его время и деньги. Я пропагандирую естественную красоту, мои усилия направлены на то, чтобы вернуть коже здоровье и молодость, подчеркнуть достоинства и убрать недостатки. Работа косметолога должна быть подобна волшебству: пусть окружающие замечают не то, что вы сделали, а то, как вы сияете. К каждой процедуре надо подходить осознанно. Мои пациенты знают, что я порой даже отговариваю их от каких-то услуг. Например, в Royal Gracia мы делаем в том числе и нитевой лифтинг, но только тем, кому он действительно нужен. Есть женщины с определённым типом лица, для которых это будет травматично. И если пациентка настаивает на нитях, я обязательно объясняю ей последствия и предлагаю иные технологии. Благодаря терапевтическому прошлому я практикую общеклинический подход, например, никогда не введу липолитик, не выяснив причину лишнего веса. Я обязательно назначу прицельно точные анализы и только потом буду работать с локальными жировыми отложениями.

В любом возрасте можно выглядеть достойно и красиво,
моложе своих лет

Много внимания я уделяю назначению БАД, поскольку они помогают вернуть пациенту энергию и хорошее самочувствие. Нет смысла работать над внешней красотой, если у человека потухший взгляд. У нас в Royal Gracia мы занимаемся профессиональным подбором биологически активных добавок, учитывая индивидуальные потребности пациентов. Я сама принимаю БАД уже несколько лет и могу утверждать, что они работают. У меня насыщенная жизнь: кроме приёма пациентов в клинике я провожу обучающие семинары по всей России и за рубежом. Бывает, что за месяц у меня насчитывается до шестнадцати перелётов! И именно БАД помогают мне выдерживать высокий темп, сохранять работоспособность и хорошее настроение. Ведь когда у тебя много энергии, ты успеваешь жить насыщенно и в удовольствие – проводить время с семьёй, строить карьеру, путешествовать, встречаться с друзьями, активно отдыхать. В Royal Gracia есть шикарные наборы для разных целей: для повышения жизненного тонуса, для улучшения волос и ногтей, детокс после болезни и многие другие!

Кроме того, я также составляю программу домашнего ухода для своих пациентов: на мой взгляд, правильно подобранные средства — это 60% успеха на пути к красивой и здоровой коже.

Сейчас в массмаркете представлен огромный ассортимент косметики, в том числе с пометкой «профессиональная». Можно ли там найти достойные продукты?
Теоретически — да, но не обладая профессиональными знаниями, сложно составить программу ухода самостоятельно. Даже дорогие качественные средства могут принести больше вреда, чем пользы, если они не подходят. Например, девушке кажется, что у неё жирная кожа, соответственно, она покупает обезжиривающий препарат, из-за чего сальные железы активизируются ещё сильнее, кожа пересушивается и появляются высыпания. Или обратный случай: вместо лёгких текстур она выбирает питательные кремы, которые забивают поры, или использует увлажняющий крем в зоне вокруг глаз, что лишь усиливает отёки. Видите, сколько нюансов! На рынке представлен слишком большой ассортимент уходовых средств, в котором непросто сориентироваться без профессионала, поэтому экспертное мнение имеет большое значение. Понимая эту проблему, в центре красоты и здоровья Royal Gracia мы стали заниматься подбором космецевтических и уходовых средств для кожи и волос, предлагая нашим пациентам эффективные и проверенные марки. У нас широкий ассортимент, например, только для кожи вокруг глаз у нас есть целый спектр кремов: с дренирующими компонентами, для уплотнения кожи с ботулоподобными пептидами, устраняющие мелкие морщины, от тёмных кругов, увлажняющие и многие другие. Или, например, SPF-средства. Сейчас это самый актуальный продукт, поскольку весной солнце наиболее активно, и без SPF для кожи я не рекомендую выходить из дома. Современные SPF многофункциональны: кроме создания защитного барьера от УФ-лучей они способны лечить от купероза, укреплять сосуды, увлажнять, выравнивать тон и осветлять пигментные пятна. У нас есть абсолютный хит — SPF с антисептическими флюидами и лактобактериями. Он борется с акне, обладает мягкой текстурой, придаёт матовость и не пересушивает. Кроме того, на все эти средства отлично ложится косметика.

В подборе ухода за волосами тоже лучше полагаться на профессионала. Самолечение и народная медицина и по сей день наносят много вреда. Я знаю случай, когда при облысении человек, начитавшись советов из интернета, сжег себе волосы горчицей, что привело к катастрофическим последствиям, а именно – к возникновению атрофической рубцовой алопеции, которая практически не поддаётся лечению. В Royal Gracia есть большой выбор средств ухода за кожей головы и волосами, а также лечебные препараты, помогающие справиться с различными проблемами.

Некоторые пациенты боятся уколов, есть ли эффективная альтернатива?
Я косметолог-инъекционист, тем не менее, у меня есть пациенты, которым важно, чтобы процедуры были эффективны, но при этом комфортны, безболезненны и приятны. Недавно в Royal Gracia появился аппарат безынъекционной мезотерапии Jet Peel. Он позволяет вводить в кожу активные вещества, например, мезопрепараты и витаминные коктейли с аминокислотами в зависимости от потребностей клиента. Эта процедура подходит для людей с низким болевым порогом, поскольку вместо игл используется специальная насадка, благодаря которой струя сжатого воздуха, обогащённая питательными веществами, проникает глубоко в эпидермис, не вызывая механических повреждений. Пациент ощущает лишь свежесть и приятные эмоции. Аппарат увлажняет, насыщает кожу кислородом, способствует разглаживанию морщин, повышает тонус, борется с пигментацией и выравнивает тон. Эту процедуру я рекомендую делать перед летом или поездкой на море, поскольку она помогает сохранить коллаген и ослабить разрушительное влияние ультрафиолета на кожу. Второе преимущество безынъекционной мезотерапии — отсутствие покраснений и отёков, пациент может сразу вернуться к привычному образу жизни. Благодаря широкой области применения процедура подходит для разных зон: лица, шеи, зоны декольте. Кроме того, данная услуга пользуется успехом у пациентов, которые хотят позаботиться о коже головы и волосах. Jet Peel очищает поры, убирает шелушение; за счёт микромассажа улучшается питание волосяных луковиц, уменьшается проявление себореи, волосы становятся более гладкими и блестящими. Такой газожидкостный пилинг хорошо подготавливает кожу для лечебного ухода, например, средств для улучшения роста волос.

Насколько мы знаем, в Royal Gracia есть инновационный способ восстановления волос?
Да, мы используем аппарат регенеративной медицины Regenera Pro, и у него есть ряд преимуществ перед хирургической пересадкой волос. Для данного метода не требуется наркоз, реабилитация минимальна, а сама процедура гораздо менее травматична и занимает на порядок меньше времени. Работа аппарата регенеративной медицины основана на аутологичной трансплантации стволовых клеток. Мы делаем у пациента за ухом от двух до четырёх маленьких проколов диаметром 2-3 мм, чтобы взять микроскопические кусочки кожи со здоровыми волосяными фолликулами. В забранном биоматериале содержатся дифференцированные стволовые клетки, которые способны стимулировать восстановление волосяных фолликулов. Материал помещается в индивидуальный стерильный картридж, где с помощью специальной технологии выделяются и обогащаются стволовые клетки. Затем, при помощи инъекций, готовая суспензия вводится в зону лечения, запуская активную регенерацию утраченных или поврежденных клеток пациента. За четыре-пять дней ранки, откуда мы брали материал, заживают. Вся процедура занимает 40-50 минут, а первые результаты можно будет увидеть уже через два-три месяца: выпадение волос замедляется и пробуждаются «спящие» волосяные фолликулы. Для лучшего эффекта можно повторить процедуру спустя шесть месяцев.

Для сравнения могу рассказать о хирургической пересадке волос: хирург при помощи скальпеля вырезает волосяные фолликулы с андрогенонезависимых участков и подсаживает их в проблемную зону. При этом образуются микроранки, за которыми нужен тщательный ход, а в зоне операции могут возникнуть припухлость и отёк. Кроме того, после хирургической пересадки волос несколько месяцев нельзя заниматься спортом, посещать сауну, а голову приходится мыть с осторожностью. Даже при соблюдении всех рекомендаций приживаемость волос составляет порядка 40-50%, часто приходится применять специальные топические стероиды, чтобы не возникло ситуации «трансплантант против хозяина». Поэтому Regenera Pro — отличная альтернатива операции.

Что ещё из новинок появилось в центре красоты и здоровья Royal Gracia?
Не так давно открылся наш женский клуб «Афродиты». Это особое пространство, где каждая женщина может задать вопросы и получить экспертную информацию на самые актуальные темы. На наши встречи мы приглашаем топовых специалистов: гинекологов, стилистов, ароматерапевтов, пластических хирургов, неврологов и многих других. Темы наших бесед будут интересны большинству современных женщин: мы говорим о том, как сохранить молодость, восстановить здоровье, улучшить сон и подчеркнуть свой стиль. Клуб «Афродиты» — это ещё и отличная площадка для нетворкинга, здесь можно найти подруг, партнёров для различных коллабораций и специалистов для решения своих персональных задач. Чтобы вступить в наш клуб «Афродиты», напишите нам в WhatsApp, все контакты указаны в конце интервью.

Как вы оцениваете влияние социальных сетей на спрос на косметологические услуги?
Да, социальные сети могут помочь привлечь клиентов, но часто они формируют не совсем правильные тенденции. Я вижу, как много выкладывается агрессивных фотографий до и после, и люди в это верят, не замечая фотошопа. Часто косметологи без медицинского образования набирают пациентов именно вот такими картинками. Когда косметолог ведёт социальные сети, это неплохо, но надо подходить к контенту с умом, чтобы у пациентов не формировались ложные ожидания. Нужно привлекать пациентов знаниями и профессиональным навыкам, в долгосрочной перспективе именно это имеет значение. Я тоже веду социальные сети и даю там экспертную информацию, всегда рассказываю своим клиентам обо всех плюсах и минусах тех или иных услуг. Например, есть процедуры, после которых первое время могут быть синяки, отёки или временная асимметрия, и к этому надо быть готовым. Мне нравится заниматься просвещением, рассказывать о нюансах своей профессии.

Помимо приёма пациентов вы проводите обучающие семинары не только по России, но и за рубежом. Знания по каким направлениям сейчас востребованы в профессиональной среде?
Косметология базируется на стыке разных наук, поэтому спектр тем обширен. Чаще всего я провожу обучение по трихологии, инъекционной и безынъекционной косметологии, розацеа, куперозу, акне, особенностям ведения пациентов в зависимости от типов старения, и многому другому. Преподавание помогает мне глубоко погружаться в профессию, изучать её со всех сторон, в том числе благодаря вопросам коллег. На семинарах ко мне часто обращаются со сложными случаями, которые мы вместе разбираем. Это безумно интересно, поэтому я планирую и дальше активно заниматься обучением. У меня накопились авторские методики, которыми я готова делиться. Например, я никогда не колю просто гиалуроновую кислоту отдельно, а только вместе с пептидами, полинуклеотидами, коллагеностимулирующими веществами. Я предпочитаю, чтобы в инъекции был эффект синергии и один укол работал над несколькими проблемами. В многокомпонентном препарате концентрация каждого вещества снижена, при этом его безопасность и эффективность повышена. Благодаря той самой синергии ингредиенты усиливают друг друга, в результате чего итоговый эффект превосходит действие каждого из них в отдельности.

Какой вы видите современную женщину? Боится ли она стареть?
Это многозадачная, активная, красивая и уверенная в себе женщина, которая стремится жить в гармонии с собой и окружающим миром. Она любит жизнь и себя. Да, есть те, кто боится старости. Эту тему подняли в нашумевшем фильме «Субстанция». Героиня Деми Мур там отлично выглядит, но при этом она страдает, поскольку единственная ценность в её жизни — это внешность. Я считаю, что красота не должна быть помещена на алтарь. С годами она меняется, а внутреннее содержание остаётся. В любом возрасте можно выглядеть достойно и красиво, моложе своих лет. Главное – любить себя и правильно ухаживать за собой, но не зацикливаться на внешности и не забывать, что красота идёт изнутри.

Мои клиентки часто отмечают, что в зрелом возрасте они чувствуют себя более красивыми, чем двадцать лет назад

Сейчас, я понимаю, что уже не выгляжу на 18 лет, но я совершенно бессовестно довольна своим внешним видом. И мои клиентки часто отмечают, что в зрелом возрасте они чувствуют себя более красивыми, чем двадцать лет назад. Не надо бояться течения времени. Женщина как коньяк – с годами лишь наполняется ценностью, приобретает мудрость и расцветает. В любом возрасте жизнь прекрасна. Каждый день — это новый вызов и повод улыбнуться. И я рада, что могу помочь женщинам раскрыть их красоту, поддержать здоровье, найти новые источники энергии и вдохновения. Двигайтесь навстречу личным победам вместе с Royal Gracia, чувствуйте каждый момент! Пусть ваша жизнь будет не изнуряющим марафоном, а ярким путешествием, наполненным счастьем.

Креатив, имидж-стилист: Марина Брем-Язикова

Благодарим за помощь в создании образа салон вечерних и свадебных платьев LORANGE и сеть ювелирных салонов «Русский ювелир»

На Светлане: платье и перчатки от салона вечерних и свадебных платьев LORANGE; шляпа от магазина мужской и женской одежды Wesex; украшения от сети ювелирных салонов «Русский ювелир»

Ссылка на лицензию  

Новосибирск,
Восход, 46, офис 2, 1 этаж

+7 913 017 19 11 , +7 913 018 20 11

+7 913 922 22 28