О том, как развивать бизнес, увеличивая прибыль, рассказала Галина Рыбак – бизнес-коуч, , член клуба Constanta invest.
Развитие в бизнесе начинается с внутренних изменений. Когда мы хорошо понимаем самих себя, тогда можем хорошо понимать и своих клиентов. Невозможно добиться новых результатов, выполняя старые действия и оставаясь в прежней парадигме мышления. Исходя из этого отношения, я всегда стремлюсь к саморазвитию и очень люблю этот процесс.
Работающую систему можно создать, если есть чёткое понимание, какую ключевую задачу решает каждый процесс, какие специалисты работают на всех уровнях и какой сервис оказывают – клиенты бывают разные, соответственно, подход к ним тоже должен быть персонализированным. Сегодня работа исключительно по скриптам не будет приносить ожидаемого результата, хотя, конечно, у сотрудников в голове должен быть изначальный план действий в разных ситуациях.
Волшебных таблеток для бизнеса не существует. Для его успешного развития важно уметь задавать себе правильные вопросы. Мой любимый: «А что, если получится?» Как говорят психологи, ответ на подобные вопросы всегда стоит на уровень выше, чем мы сейчас находимся. И когда мы задаёмся правильные вопросы и находим на них ответы, тогда мы развиваемся. Прекрасным помощником в поиске важных для себя ответов являются трансформационные игры. Я использую их для нахождения новых решений в нестандартных ситуациях, а также провожу игры для компаний или отдельных игроков – в частности, обучаю эффективным навыкам продаж. Результатом бизнес-игр бывает состояние «эврика!», когда на поверхность сознания выплывают важные бессознательные факты, и руководители составляют в буквальном смысле план действий.
Начать идти к любой цели можно с маленьких шагов – изменить свой распорядок дня, скорректировать доходы-расходы, подумать, что отнимает время или другие ресурсы, способствует ли мой круг общения развитию и если нет, то поменять эту ситуацию… На этом пути важно придерживаться дисциплины, поскольку в один момент навряд ли что-то изменится. Известный факт: прежде чем усовершенствовать лампочку и сделать её доступной для людей, Томас Эдисон предпринял более 1000 попыток в поисках подходящего варианта нити накаливания! И когда журналист его спросил, как он относится к тому, что имеет столько провалов, он ответил: «Каждая неудавшаяся попытка – это ещё один шаг вперёд». Неудивительно, что обладая такой настойчивостью и терпением, он смог зарегистрировать более 2000 патентов.
У меня и в жизни, и в бизнесе, как практически у всех предпринимателей, были свои взлёты и падения – я могу порой ошибиться и вернуться на предыдущую точку отчёта. И это тоже ценный опыт. Главное – продолжать анализировать, спрашивать, обучаться, делегировать, менять…
Сохранить финансовый баланс помогут разные источники дохода. Эффективным инструментом может стать инвестирование. Несмотря на стереотипы, для этого не обязательно иметь большой доход. На самом деле путь инвестирования начинается, когда мы решаем разобраться в разных трендах капиталовложений. И стартовать можно с любой суммы, которая есть на текущий момент. Например, за четыре года инвестирования я смогла приобрести четыре инвестиционных объекта и начать успешно работать на фондовой бирже. Кроме того, этот опыт научил меня в нужные моменты следовать за холодным разумом, а эмоции проявлять в обычной жизни. Главное – не ограничиваться стереотипными рамками и находить для себя новые актуальные решения.
Благодарим за помощь в создании образа галерею бутиков Max Mara на Вокзальной магистрали, 19
Благодарим за помощь в проведении съёмок галерею интерьеров «Неоклассик»
8 / 25
25 сентября в НГОНБ в рамках комиссии по корпоративному праву Ассоциации юристов России пройдёт бесплатный образовательный семинар для представителей бизнеса.
8 / 25
Финансовые тонкости – легко, наглядно и профессионально.
8 / 25
Настольные деловые игры — тренд, который с годами лишь набирает обороты.
8 / 25
Аркадий Цукер объясняет правила современной бизнес-игры в нашей постоянной рубрике «Харизматичное лидерство».
7 / 25
На фоне рекордного роста строительства жилья и масштабных инфраструктурных проектов Новосибирской области, на рынок стройматериалов выходит игрок с премиальными решениями.
7 / 25
О финансовой культуре души и силе женских сообществ.